Часто задаваемые вопросы

Наши изделия рассчитаны на размеры от 38 до 58.
Изделия верхней одежды (пуховики, плащи, пальто) созданы на базе onesize, а значит имеют свободный крой.

* РАЗМЕРНАЯ СЕТКА (Пуховики)

XS – 38-42
S – 42, 44, 46
M – 48, 50, 52
L – 54, 56, 58

* РАЗМЕРНАЯ СЕТКА (Плащи, Пальто, Шуба, Тренч)

S – 42, 44, 46
M – 48, 50, 52

*РАЗМЕРНАЯ СЕТКА (текстиль, трикотаж)

XS – 42
S – 44
M – 46
L – 48

Чтобы верно подобрать изделие, необходимо правильно снять свои мерки.

КАК СДЕЛАТЬ ЗАМЕРЫ:
1. измерьте выступающую часть груди, выпрямив спину
2. измерьте самую узкую часть талии, выпрямив спину и расслабив живот
3. измерьте бедра по самой выступающей части

РАЗМЕРНАЯ СЕТКА (Плащи, Пальто, Шуба, Тренч)

РАЗМЕРНАЯ СЕТКА (Пуховики)

РАЗМЕРНАЯ СЕТКА (текстиль, трикотаж)

У нас более 20 расцветок наших изделий.
Подробнее ознакомиться с цветовой палитрой пуховиков и пальто можно в нашем каталоге – перейти

В наших пуховиках/плащах утеплитель ALPOLUX.
Впервые на российском рынке – утеплитель в состав которого входит натуральная шерсть мериноса и микро волокно.

Что такое ALPOLUX?
Утеплитель ALPOLUX – это продукт разработки лучших австрийских экспертов.
Австрия – горная страна с вековыми традициями использования шерсти для изготовления верхней одежды, которая необходима в условиях сурового Альпийского климата.
Специально для российского рынка разработана уникальная рецептура производства совершенно нового продукта-утеплителя, в котором прекрасно сочетаются теплоизоляционные свойства натуральной шерсти и уникального микро волокна.

Как работает ALPOLUX?
Особый состав шерсти и микро волокна создает прекрасные условия для сохранения тепла на длительный период. Благодаря тысячам связей между волокнами, внутри создается уникальный микроклимат, который помогает поддерживать оптимальную для вашего тела температуру:
Вам тепло на улице даже в самый лютый мороз. И комфортно в помещении.
Купив наше изделие на утеплителе ALPOLUX, вы получаете:

- Тепло и нежность натуральной шерсти мериноса;
- Экологичность и легкость микроволокна;
- Легкость в чистке и стирке изделия;
- Долговечность.

В ассортименте верхних изделий BELITSKYBRAND есть изделия, которые уже идут с капюшоном, так и изделия, где капюшон является дополнительной опцией.

Дополнительная опция «съемный капюшон» предусмотрена в моделях пуховиков и плащей с английским воротником, где вы можете носить изделия как с капюшоном, так и без.
Перейти в категорию пуховик-одеяло с английским воротником
Перейти в категорию плащ с английским воротником

Эту опцию можно заказать дополнительно по вашему желанию к пуховикам и к плащам с английским воротником. Стоимость 1000 рублей.

В моделях пуховиков с шалевым воротником и с капюшоном – съемный капюшон не предусмотрен.
Перейти в категорию пуховик-одеяло с капюшоном
Перейти в категорию пуховик – одеяло с шалевым воротником

Плащи - Рекомендованный температурный режим от 0 до +10 С.
Пуховики - Внутри стоит австрийский утеплитель в два слоя на основе овечьей шерсти (меринос) способный удерживать тепло до -25.
Пальто - Рекомендованный температурный режим от 0 до +10 С.

* Уход за пуховиком/плащом

Чего нельзя делать с изделиями на основе ALPOLUX?
- хранить в вакуумном пакете;
- размещать вблизи открытого огня;
- стирать при высокой температуре;
- использовать сушильную машину.
- сушка поблизости с источниками тепла, под яркими лучами солнца;
- интенсивный отжим;
- применение агрессивных отбеливателей;
- хранение в вакуумной упаковке.

Допустима не только ручная, но и машинная стирка в деликатном режиме – не выше 30 ºC;
- Отжим не более 600 оборотов;
- Сушка – естественным путем, в расправленном положении, на плечиках;
- Оставлять изделия после стирки нужно в отдалении от источников тепла, чтобы избежать пересыхания.
- Возможно использование отпаривателя на минимальных температурах.

* Уход за пальто

1. Выбрать правильную вешалку.
Любое пальто, даже то, которое надеваете каждый день, лучше размещать на хранение на вешалке-плечиках, но не крючке.
Важно, чтобы размер плечиков был подходящим, а материал надежным:
- вешалка должна выдерживать вес верхней одежды, непременное условие для нее – прочность;
- размер плечиков должен соответствовать ширине плеч пальто, иначе оно может деформироваться: выпирающие края вешалки будут растягивать рукава, а на слишком узких вещь быстро помнется. Чтобы правильно ухаживать за пальто как в холодный, так и теплый сезон, желательно купить для хранения деревянную или крепкую пластиковую вешалку анатомической формы, а не плоскую.

2. Не хранить в карманах пальто объемных и тяжелых вещей.
Под тяжестью мелочей, которые мы часто кладем в карманы (кошелек, ключи от квартиры и машины и т. д.) ткань растягивается, и вид пальто портится: накладные карманы теряют изначальную форму, топорщатся, а внутренние, натягивая подкладку, деформируют и полочки.

3. Правильно чистить пальто.
- Пыль, ворсинки и волоски с одежды лучше всего удалять специальной щеткой или роликом с липкой бумагой.
- Чтобы случайные жирные пятна не въелись в ткань, их надо сразу промокнуть сухой салфеткой или куском материи. Это временная мера, которая поможет лучше справиться с загрязнением.
- Единственным правильным решением будет отправка пальто в химчистку. К ним относятся: наличие больших застарелых пятен неизвестного происхождения; белый (очень светлый) цвет ткани, из которой пошито изделие; большая вероятность повреждения ворса или фактуры материала губкой либо щеткой; неудачные попытки самостоятельного выведения пятен;

4. Правильно сушить пальто после дождя или снега. Попав под дождь или снег в пальто, первым делом стряхните с него капли, когда окажетесь в помещении. Нельзя оставлять вещь сырой надолго и вешать на крючок в таком виде. Освободите карманы и поместите влажное пальто на плечики, тщательно расправив, не убирайте в шкаф – пусть сохнет там, где хорошая циркуляция воздуха. Сильно промокшее пальто сперва нужно подсушить на ровной горизонтальной поверхности, как правило, для этого под пострадавшее изделие подкладывают махровые полотенца. Когда влага высохнет, можно повесить пальто на плечики, чтобы оно досушилось.

5. Не стирать пальто в машинке.

6. Правильно хранить пальто в межсезонье. Если хотите, чтобы пальто радовало вас долго, надо знать, как ухаживать за ним не только в сезон. Убирая вещь на хранение, проверьте, не осталось ли чего в карманах, организуйте чистку изделия. Намереваясь поручить ее профессионалам, запланируйте визит в специализированный сервис в конце текущего сезона, а не перед наступлением новых холодов. Чистое пальто застегните на все пуговицы, поместите в специальный кофр и храните на вешалке соответствующего размера.

В пошиве пуховиков и плащей используется плащевка с водоотталкивающей пропиткой. Наши изделия нельзя отнести к категории «дождевик», которые напрямую предназначенные для дождевой погоды. Потому как водоотталкивающая пропитка со временем(все зависит от использования, от времени эксплуатации, от частоты стирок) выстирывается.

Вернуть или обменять купленное изделие можно в течении 14 календарных дней с момента приобретения/получения. Прием назад осуществляется в полной комплектации, со всеми элементами упаковки и бирками, в неношеном состоянии и неиспользованном виде. В противном случае товар возврату не подлежит.

Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, каким была произведена оплата.
Возврат товара осуществляется по адресу г. Москва, ул. Александры Монаховой, 101
Если Вы заказывали товар с доставкой за пределы Москвы, Вам будет необходимо оплатить обратную доставку изделия. Возврат в этом случае осуществляется любой, удобной для Вас курьерской службой по адресу г. Москва, ул. Александры Монаховой, 101.

В BELITSKYBRAND доставка осуществляется по всему миру:

- ПО МОСКВЕ
САМОВЫВОЗ осуществляется бесплатно по адресу Страстной бульвар 6с1, 3 этаж, комната 308.
Сейчас шоурум работает по летнему графику: вторник, пятница, суббота - с 12.00 до 20.00
остальные дни по предварительной записи по телефону +7 915 403 05 55
КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА по Москве с возможностью примерки (не более двух изделий) осуществляется в пределах МКАД. Стоимость доставки –Рассчитывается индивидуально.
За пределы МКАД сроки и стоимость доставки рассчитываются индивидуально.

- ПО РОССИИ
Для доставки по территории РФ мы используем сервисы СДЭК и Почта России. Доставка в таком случае в среднем занимает от 2 до 14 дней в зависимости от удаленности вашего города.
Стоимость доставки СДЭК – 500 рублей (до пункта выдачи) и 750 рублей (до двери).
Стоимость доставки Почтой России – 1000 рублей .

- ПО МИРУ
Для доставки по ближнему и дальнему зарубежью мы используем сервисы СДЭК, Почта и EMS. Доставка в таком случае в среднем занимает от 2 до 14 дней в зависимости от удаленности города/страны.
Стоимость доставки курьерской службой СДЭК на территорию бывших стран СНГ (кроме Украины) –1000 рублей.
Стоимость доставки Почтой России (обычная) на территорию бывших стран СНГ (кроме Украины) – 2000 рублей.
Стоимость доставки Почтой России (ускоренная) на территорию бывших стран СНГ (кроме Украины) – 3000 рублей.
Стоимость доставки по дальнему зарубежью (в том числе Украина) EMS – 3000 рублей.

ВАЖНО!
Стоимость доставки напрямую зависит от габаритов и веса посылки, поэтому при заказе более 2-Х изделий, стоимость доставки увеличивается. СУММА доставки отобразится в вашей КОРЗИНЕ. 500 рублей (до пункта выдачи) и 750 рублей (до двери).

Будем рады ответить на все возникающие вопросы